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ご利用ガイド

ご利用ガイド ご請求・お支払い方法

お支払い方法は6つの中からお選びください。
※現在のところ、代引きでのお支払いはできません。

1.郵便振替(手数料無料)

ご注文の商品と一緒に納品書・請求書・郵便局の払込取扱票(振替用紙)をお届けします。
郵便局(ゆうちょ銀行)のATMまたは窓口にてお支払いください。手数料は無料です。

2.銀行振込 (手数料お客さま負担)手数料を差し引いての振込はできません。

ご注文の商品と一緒にお届けする請求書にメルパオの口座情報を記載しております。
※お振込みいただく際には、ご依頼人の「お名前」の前に必ずご登録電話番号または、納品書・請求書に記載されているオーダー番号をご入力ください。ご入力がないとご入金の確認ができません。
※お支払いはメルパオ事業部でご購入いただいた商品代金のみお振込みください。
ひかりのくに(訪問販売)でご購入いただいた商品代金は合算しないでください
お支払い方法や口座も異なります。
万一、合算してメルパオの口座にお振込いただいた場合は過入金として受け取り、次回ご注文金額と相殺します。
ご返金を希望の場合は、手数料を差し引いた金額で返金します。

3.役所払い・公費でのご購入

ご地域によっては前例のない市町村がありますので、事前にメルパオまでお問い合わせください。前例がない場合は管轄の役所のご担当者にお問い合わせください。
ご指導に従って伝票等を作成します。(ご希望に添えない地域もありますのでご了承ください。)なお、別途書類作成が必要な場合は当日出荷できないことがあります。

4.クレジットカード(webご利用時のみ)

下記の各種クレジットカードを利用し、お支払いいただけます。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersがご利用可能です。

(ご注意)
○お支払い回数は1回のみとさせていただきます。
○クレジットカード会社の審査基準により、契約が成立しないこともあります。あらかじめご了承ください。
○金利・手数料に関するご質問は、ご利用のクレジットカード会社に直接お尋ねください。
○お使いのブラウザーがIE9以前のバージョンをお使いの場合はご利用いただけません。

5.コンビニ(前払い)支払い(webご利用時のみ)

コンビニ支払いでは、全国のコンビニエンスストアの端末、もしくは直接店頭レジにてお支払いを行うことができます。
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート
他のお支払い方法と異なり、コンビニ支払いは商品発送前のお支払い(前払い)となりますので、商品の発送はご入金確認後となります。
決済代行提供:ベリトランス株式会社
お支払手数料はクーポンで還元いたします。
お支払い後「インターネットショッピング払込受領書」が発行されますので、大切に保管してください。

(ご注意)
○コンビニ店でのお支払いは現金のみになります。
○コンビニ店頭での変更・払い戻しはできません。
○商品ご注文の日から7日以内にお支払いください。なお、指定期日までにお支払いいただけない場合は、お客さまがご注文を取り消されたとみなします。
○情報端末で発行する「申込券」の有効時間は30分間となっていますので、お早めにお支払いください。

各コンビニでの支払い方法はこちら
   ローソン・ミニストップ
   ファミリーマート
   セブン-イレブン
   デイリーヤマザキ
   セイコーマート

6. 販売店による集金

特定の販売店扱いのお客さまには、あらかじめご登録させていただいた販売店の営業員が集金に伺います。

その他の特別な場合

請求書締切日・お支払い日が設定されている場合、あるいは商品のお届け先と請求書のお届け先や宛名が違う場合等は、ご注文時にメルパオへご指示ください。
なお、別途書類作成が必要な場合は当日出荷できない場合がありますので、ご了承ください。

領収書に関して

郵便振替の場合:ゆうちょ銀行の払込取扱票の控え
銀行振り込みの場合:銀行の振込金明細書(振り込み明細書)
クレジットカードの場合:クレジットカード会社が発行する明細書
コンビニ支払いの場合:コンビニ支払い時にコンビニ各社が発行する明細書
通常上記発行文書がお支払いの証拠として取り扱うことができます。
郵便振替・銀行振込の場合は、直接メルパオへの入金になりますので、手書きの領収書がご入用の方にはご要望があれば入金確認後発行して郵送します。
手書きの領収書はご入金の確認のため、1週間~10日程度かかりますのであらかじめご了承ください。
クレジットカード支払い及びコンビニ支払いの場合は、弊社の領収書は発行できかねますので、お支払い時の領収書を大切に保管してください。

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