教材・教具の通信販売《 よい商品を より早く より安く 》

メルパオ

オンラインショッッピング

カテゴリ

せいさく素材

せいさくキット

せいさくツール

新学期用品

プレゼント

保育用品

乳児用品

視聴覚用品

運動用品

備品・事務用品

保育図書

児童書

絞り込み検索

よくあるご質問

お支払い・ご請求について

Q.どんな支払い方法がありますか?

A.①郵便振り込み(手数料無料)
 ②銀行振込(手数料お客さま負担)*手数料を差し引いてのお振込みはご容赦願います。
 ③役所払い、公費など
 ④クレジットカード支払い(webのみ)
 ⑤コンビニ(前払い)支払い(webのみ)
 ⑥特定の販売店による集金

上記6種類のお支払い方法をご利用ください。

Q.公費(役所・会社)での支払いはできますか?

A.一部地域をのぞき対応させていただきます。メルパオ事業部(通信販売部門)独自の対応となります。
ご希望の場合は事前にメルパオセンターまでお問い合わせください。
ご地域によっては前例のない市町村がありますので、その場合はご地域の役所の担当者にお問い合わせください。指定伝票の作成等ご指導に沿って作成いたします。
(ご希望に添えない地域もありますのでご了承ください。)なお、別途書類作成が必要な場合は当日出荷できないことがあります。

Q.見積書は発行してもらえますか?

A.発行できます。ただし、カタログ表示価格で作成いたします。既に値引きした価格を表示しておりますので、どなたでもそれ以上の値引きはできません。

Q.代引きやコンビニ・クレジットカードでの支払いはできますか?

A.クレジットカード及びコンビニ支払いはweb(オンラインショップ)のみご利用可能です。
 クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)が使用できます。
 コンビニ(セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート)でご利用いただけます。
 商品お届け時に代金のお支払いをいただける代引き決済は現在対応していません。

Q.値引きしてもらえますか?

A.できません。法令で定められている一部の商品(CD・DVD・書籍等)を除くほとんどの商品においてあらかじめお値引きした価格を表示しています。従ってどなたでもそれ以上のお値引きはできません。
1個のご注文も100個のご注文も同じお値段で販売いたします。

Q.請求書等の宛名は変更できますか?

A.できます。ただし1回の注文で請求書、納品書を分ける場合はオンラインショップではご対応できませんので、通信欄にてご指示ください。

Q.領収書はもらえますか?

A.郵便振替の場合:ゆうちょ銀行の払込取扱票の控え
 銀行振り込みの場合:銀行の振込金明細書(振り込み明細書)
 クレジットカードの場合:クレジットカード会社が発行する明細書
 コンビニ支払いの場合:コンビニ支払い時にコンビニ各社が発行する明細書
 通常上記発行文書がお支払いの証拠として取り扱うことができます。
 郵便振替・銀行振込の場合は、直接メルパオへの入金になりますので、手書きの領収書がご入用の方にはご要望があれば入金確認後発行して郵送します。
 手書きの領収書はご入金の確認のため、1週間~10日程度かかりますのであらかじめご了承ください。
 クレジットカード支払い及びコンビニ支払いの場合は、弊社の領収書は発行できかねますので、お支払い時の領収書を大切に保管してください。

教材・教具の通信販売《 よい商品を より早く より安く 》

メルパオ

ページトップ